Informationen zur Shopbenutzung

Willkommen im Onlineshop von Modellbahn Union.

Zur Navigation durch unser Sortiment stehen Ihnen sowohl ein Filter als auch eine Unterteilung in Produktkategorien zur Verfügung, und natürlich haben Sie die Möglichkeit der Eingabe von Suchbegriffen.


Bei jedem Artikel finden Sie in den Detailbeschreibungen alles Wichtige und Wissenswerte über das Modell. Zusätzlich werden Ihnen das verfügbare Zubehör wie Kupplungen, Dekoder usw. sowie zum Artikel passende Produkte angezeigt.
Sie finden bei jedem Artikel außerdem eine Anzeige zu seiner Verfügbarkeit sowie eventuell auch einen Hinweis, daß es sich um einen Auslaufartikel handelt, der in dieser Form nicht mehr erscheinen wird.

 
 

Alle Artikel mit grünem Symbol sind direkt ab Lager lieferbar.

Alle Angaben basieren immer auf den Informationen, die wir von den Herstellern bekommen, und können sich ändern.
Beachten Sie bitte, daß einige der von uns verwendeten Bilder ein sehr großes Format haben, um Ihnen die Details unserer Modelle zu zeigen. Sollte eines dieser Bilder nach dem Öffnen die Größe Ihres Monitors "sprengen", können Sie einfach mit der ESC Taste zur normalen Artikelansicht zurückkehren.

Wert- und Geschenkgutscheine lösen Sie während des Checkout-Vorgangs ein, Sie finden das passende Feld nach Eingabe Ihrer Adressdaten bei den Zahlungsarten.

Wo kann ich Vorbestellungen tätigen?
Vorbestellungen von Produkten, die erst in Zukunft erscheinen, nehmen wir nicht an. Vorbestellungen sind bei uns aber auch unnötig. Wir bestellen von allen Neuheiten der Hersteller stets große Stückzahlen. Bei Auslieferung der Neuheiten werden diese in unserem Newsletter beworben und können dann bequem und sicher ohne Wartezeit bestellt werden. Aber auch alle anderen Artikel, die Sie bei uns online finden, sind stets direkt verfügbar und in Kamen auf Lager.
Viele Mitbewerber nehmen schon Bestellungen im Voraus an, oft mit Anzahlung, dabei sind oft Liefertermin, Preis und das generelle Erscheinen des Produktes im Unklaren. Diese Praktik wollen wir nicht mitmachen, da dies oft nur zu Unzufriedenheit sowohl auf Kunden- als auch auf Händlerseite führt. Wir bitten daher um Verständnis, daß Sie manche "Papiertiger" nicht bei uns im Sortiment finden und hoffen, mit unserer Geschäftsphilosophie Ihren Wünschen trotzdem entsprechen zu können.
Falls wir doch mal ein Produkt, welches herstellerseitig bereits als lieferbar gekennzeichnet ist, nicht auf Lager haben, freuen wir uns auf Ihren Hinweis per E-Mail. Wir werden das Produkt unverzüglich beschaffen und in unserem Shop nach Erhalt listen.

Lieferung
Persönlicher Kundenservice, die schon erwähnte großzügige Lagerhaltung, welche es uns erlaubt, in der Regel alle Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden, sowie ein optimierter Versandprozess lassen den Einkauf bei uns zum Vergnügen werden. Profitieren Sie von noch schnellerer Bearbeitung durch eine Zahlung per Paypal.

Wie verfahre ich im Falle einer Reklamation?
Im Falle einer Reklamation melden Sie sich bitte per E-Mail unter info@modellbahnunion.com oder telefonisch unter +49/(0)2307/240938

Kaufrücktritt
Hier gelangen Sie zu unserem
Widerrufsformular.

Preise & Rabatte
Wir sind stets bemüht, Ihnen in unserem Onlineshop günstige Angebot zu präsentieren. Die sofort lieferbaren Artikel können nicht günstiger als in unserem Webshop erworben werden.

1B, B-Ware, defekte Ware
Wir bieten Ihnen nur absolute Neuware vom Hersteller an. Die Artikel haben keine Gebrauchsspuren, die Originalverpackung wurde nur zur eventuellen Qualitätskontrolle geöffnet.

Kundenbewertungen von Modellbahn Union einsehen