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Resolución extrajudicial de litigios el artículo 14, apartados 1 del Reglamento ODR

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos dispuestos a participar en una resolución de disputa extrajudicial. Los consumidores tienen la oportunidad de recurrir a Europäische Kommission Online-Streitbeilegung (OS), http://ec.europa.eu/consumers/odr/ para resolver sus disputas.