Información sobre el uso de la tienda

Bienvenido a la tienda en línea de Modellbahn Union.

Para la navegación a través de nuestro surtido, tiene tanto un filtro como una subdivisión en categorías de productos y, por supuesto, tiene la opción de ingresar términos de búsqueda.


Para cada artículo encontrará en las descripciones detalladas todo lo importante y digno de conocerse sobre el modelo. Además, se le mostrarán los accesorios disponibles, como acoplamientos, decodificadores, etc., así como también productos adecuados para el artículo.
También encontrará una indicación de su disponibilidad con cada artículo, así como posiblemente una indicación de que es un artículo descontinuado que ya no aparecerá en este formulario.

 
 

Todos los artículos con símbolo verde están disponibles directamente en stock.

Toda la información se basa siempre en la información que recibimos de los fabricantes y está sujeta a cambios.
Tenga en cuenta que algunas de las imágenes que utilizamos tienen un formato muy grande para mostrarle los detalles de nuestros modelos. Si una de estas imágenes "rompe" el tamaño de su monitor después de abrirla, puede simplemente volver a la vista de artículo normal con la tecla ESC.

Los vales de valor y regalo se canjean durante el proceso de pago, encontrará el campo apropiado después de ingresar los datos de su dirección en los métodos de pago.

¿Dónde puedo hacer pedidos anticipados?
No aceptamos pre-pedidos de productos que se lanzarán en el futuro. Los pedidos anticipados también son innecesarios con nosotros. Siempre pedimos grandes cantidades de todas las novedades de los fabricantes. Cuando se entreguen las novedades, se anunciarán en nuestro boletín informativo y luego se podrán pedir de forma cómoda y segura sin esperar. Pero todos los demás artículos que encuentre en línea con nosotros siempre están disponibles directamente y en stock en Kamen.
Muchos competidores ya aceptan pedidos por adelantado, a menudo con un pago inicial, pero a menudo la fecha de entrega, el precio y la apariencia general del producto no están a la vista. No queremos tomar parte en esta práctica, ya que a menudo conduce a la insatisfacción tanto del cliente como del comerciante. Por lo tanto, le pedimos que comprenda que no puede encontrar algunos "tigres de papel" en nuestro surtido y, sin embargo, esperamos poder cumplir sus deseos con nuestra filosofía empresarial.
Si tenemos un producto, que ya está marcado como entregable por el fabricante, no está en stock, esperamos recibir noticias suyas por correo electrónico. Adquiriremos el producto inmediatamente y lo incluiremos en nuestra tienda al recibirlo.

entrega
El servicio personalizado al cliente, el almacenamiento generoso ya mencionado, que nos permite enviar todos los productos dentro de las 24 horas posteriores al recibo del pago como regla, así como un proceso de envío optimizado hacen que la compra con nosotros sea un placer. Benefíciese de un procesamiento aún más rápido a través de un pago a través de Paypal.

¿Cómo trato una queja?
En caso de una queja, contáctenos por correo electrónico a
info@modellbahnunion.com o por teléfono al +49/(0)2307/240938

renuncia de compra
Aquí encontrarás nuestro formulario de cancelación.

Precios y descuentos
Siempre estamos dispuestos a presentarle en nuestra oferta barata de compras en línea. Los artículos inmediatamente disponibles no se pueden comprar más baratos que en nuestra tienda online.

1B, productos defectuosos
Ofrecemos solo novedades absolutas del fabricante. Los artículos no tienen rastros de uso, el embalaje original se abrió solo para un posible control de calidad.

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